عکاس خونه ثبت سفارش

سوالات متداول

جواب سوالت اینجا نیست؟ از ما بپرس.

آیا قبل از پرداخت نتیجه را می‌بینم؟

بله! این مهم‌ترین تعهد ماست. بعد از ترمیم، نسخه‌ی واترمارک‌دار نتیجه در صفحه‌ی رهگیری برایت نمایش داده می‌شود. فقط اگر راضی بودی پرداخت می‌کنی و بعد فایل تمیز یا نسخه‌ی چاپی تحویل می‌گیری.

عکسم خیلی داغان است؛ پاره شده و نصفش رفته. قابل ترمیم است؟

بیشتر عکس‌ها حتی با آسیب شدید قابل احیا هستند. برای بازسازی بخش‌های ازبین‌رفته، سرویس «ترمیم سنگین» را انتخاب کن. اگر شک داری، عکس را آپلود کن — بررسی و اعلام نظر ما رایگان است و تا پیش از تأیید تو پولی پرداخت نمی‌شود.

چطور عکس چاپی قدیمی را آپلود کنم؟ اسکنر ندارم.

با دوربین موبایل در نور روز (کنار پنجره)، بدون فلش و کاملاً از روبه‌رو از عکس یک تصویر واضح بگیر. دقت کن انعکاس نور روی عکس نیفتد. همان را آپلود کن؛ بقیه‌اش با ما.

رنگی‌سازی چقدر واقعی از آب درمی‌آید؟

رنگ‌ها را طبیعی و متناسب با حال‌وهوای همان دوره انتخاب می‌کنیم — نه رنگ‌های تند و مصنوعی. اگر رنگ واقعی لباس یا وسیله‌ای را می‌دانی، بعد از دیدن پیش‌نمایش از واتساپ بهمان بگو تا اصلاحش کنیم.

چقدر طول می‌کشد؟

بیشتر عکس‌ها چند دقیقه بعد از ثبت سفارش آماده‌ی پیش‌نمایش‌اند — همان صفحه را باز نگه دار و ببین. اگر عکس خیلی آسیب‌دیده باشد و به دست هنرمند ما برود، معمولاً یکی دو روز کاری وقت می‌برد و آماده که شد پیامک می‌کنیم.

چاپ و ارسال به شهر من هم ممکن است؟

بله، به سراسر کشور با پست ارسال می‌کنیم. در کرج و تهران امکان تحویل فوری حضوری هم هست. عکس چاپی با بسته‌بندی مقاوم ارسال می‌شود.

عکس خانوادگی‌ام خصوصی است. امنیتش چه می‌شود؟

عکس تو فقط برای انجام سفارش استفاده می‌شود، لینک دانلود اختصاصی و رمزدار است و بدون اجازه‌ی تو هیچ عکسی در نمونه‌کارها منتشر نمی‌شود.

اگر از نتیجه راضی نباشم چه؟

تا وقتی راضی نشده باشی پرداختی در کار نیست. بعد از دیدن پیش‌نمایش هم اگر اصلاحی خواستی، اعمال می‌کنیم و پیش‌نمایش جدید می‌فرستیم.

چند عکس دارم؛ تخفیف می‌دهید؟

بله، پکیج آلبوم (۱۰ عکس به بالا) با تخفیف ویژه داریم. از صفحه‌ی تماس پیام بده تا شرایطش را برایت بفرستیم.

فایل نهایی با چه کیفیتی تحویل می‌شود؟

با بالاترین کیفیتِ ممکن از فایل ورودی — بدون واترمارک و مناسب چاپ. هر چه اسکن/عکس ورودی باکیفیت‌تر باشد، خروجی هم بهتر می‌شود.

ثبت سفارش